EMAIL


  Kategorije  
  Akcija  
Rukavice Mechanix Vent Crne S
Rukavice Mechanix Vent Crne S
24,90EUR 17,43EUR 
Uvjeti korištenja
Opći uvjeti online prodaje pripremljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot), temelje na preporukama GZS i međunarodnih kodova za e-poslovanje. E-trgovino MaxAirsoft (beri "trgovina" ili "MaxAirsoft") upravlja tvrtka Max Airsoft d.o.o. Opekarniska 15d, 3000 Celje. Tvrtka nudi uslugu e-trgovine. (U daljnjem tekstu "davatelj usluga"). Opći uvjeti se odnose na rad trgovine MaxAirsoft, prava korisnika i poslovni odnos između davatelja usluga i kupaca.

Pristup informacijama

Davatelj usluga mora kupcu uvijek osigurati slijedeće informacije:

* identitet tvrtke (ime i mjesto obavljanja poslovne djelatnosti, broj registra),
* kontakt informacije, koje omogućuju brzu i učinkovitu komunikaciju (e-mail, telefon),
* osnovne karakteristike proizvoda ili usluge (uključujući i poslije-prodajne usluge i jamstva),
* dostupnost proizvoda (svaki proizvod ili uslugu koja se nudi u trgovini bi trebao biti dostupan u razumnom roku),
* uvjeti isporuke proizvoda ili izvršenja usluge (način rada, mjesto i datum isporuke),
* sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno definirane i treba bit prikazano, ili već uključuju poreze i troškove prijevoza,
* način plaćanja i dostave,
* trajanje ponude,
* rok u kojem je moguće odustati od ugovora i uvjete za povlačenje, osim toga, koliko košta kupca povratak,
* objašnjenje procesa pritužbe, uključujući pojedinosti o kontakt osobi ili odjelu za kontakte s kupcima

Cijene

Sve cijene uključuju PDV. Cijene su važeće u vrijeme dodjele ugovora (kupac prima e-mail o statusu narudžba potvrđena). Nakon dodjele ugovora ne može se mijenjati sadržaj ugovora ili konačni iznos ugovora, osim u posebnim slučajevima. Načini plaćanja

Usluga nudi sljedeće načine plaćanja:

* gotovinom po primitku na adresi (u kunama),
* Kreditnom karticom (Maestro, Activa maesto, Visa, Vpay, Mastercard, Diners, American express)
* sa PayPal - om
* bankovnim prijenosom novca na račun davatelja usluge

Roba

Roba u trgovinama Airsoft Max je uvijek nova i u originalnom pakiranju. U slučaju da proizvodom kojeg ste kupili u online trgovini niste zadovoljni možete ga vratiti neoštećenog iu originalnom pakiranju u skladu s uvjetima povlačenja.

Dostava

Za dostavu robe davatelj usluga koristi poštansku službu. Informacije o dostavi i cijenama dostave po regijama su označene na internetskoj stranici u kategoriji informacije > dostava.

Oštečenja kod transporta

Vraćanje proizvoda moguče je u roku od 15 dana nakon prihvaćanja isporuke. Nažalost, kasniji zahtjev neće biti prihvaćen. Kupac je prihvaćanjem isporučene pošiljke obvezan pregledati njezin sadržaj. U slučaju, da su prilikom prihvaćanje pošiljke primječeni znakovi oštećenja, slobodno odbijte pošiljku te od poštanskog djelatnika tražite zapisnik za oštećenu pošiljku. U slučaju, da ste nakon otvaranja primjetili, da je sadržaj oštećen ili da dio pošiljke nedostaje, nazovite vašu poštu, prijavite oštećenu pošiljku i tražite zapisnika za oštećenu pošiljku. Tu pošiljku če pošta preuzeti te ju vratiti u dućan. Nakon primitka te pošiljke poslati nove proizvode.

Povlačenje

Kupac može odustati od kupnje nakon plaćanja ili primitka robe. O otkaz ugovora kupac mora abavijestiti davatelja usluga u pisanom obliku u roku od 30 dana od kupnje i u tom roku vratiti proizvode. Primljena roba treba bit vraćena netaknuta, u istom iznosu i na originalnom pakiranju. Osim robe kupac treba vratit i račun i jamstveni list. Poštanske troškove vraćanja proizvoda obuhvaća kupac. Davatelj usluga kupcu će vratiti vrijednost kupnje u roku od 15 dana od dana primitka robe.

Reklamacije / Servis - popravak / Tvornička greškaa

U slučaju reklamacije proizvoda, mi ćemo odmah provesti postupke kojima Vam osiguramo funkcionalan proizvod.
U slučaju, da ste kupili slomljen proizvod, neispravan proizvod ili da vam se pokvario novo kupljeni proizvod te ste ga vratili u roku od 8 dana, mi ćemo taj proizvod u koliko nema tragova korištenja odmah zamijeniti s istim proizvodom pod uvjetima zamjene proizvoda (robu mora kupac vratiti neoštečenu, u istom iznosu i u originalnom pakiranju sa svom dokumentacijom i računom). U slučaju, da na lageru nema istog proizvoda, mi ćemo po vašoj želji, ili zamijeniti proizvod s drugim ekvivalentnim proizvodom, zamijeniti ga skupljim proizvodom sa vašom doplatom ili proizvod poslati na popravak na naš ovlašteni servis.

U slučaju kvara proizvoda, koji ima jamstvo, molimo da ga dostavite u našu trgovinu uz pismeno obrazloženje problema. Proizvod će biti isporučen na ovlašteni servis na pregled i popravak. Rok u kojem ćemo Vam vratiti popravljeni proizvod je najviše 45 dana. Ako u tom roku popravak nije moguč, proizvod ćemo zamijeniti novim ekvivalentnim proizvodom. U slučaju, da na lageru nema istog proizvoda, mi ćemo po vašoj želji, ili zamijeniti proizvod s drugim ekvivalentnim proizvodom, zamijeniti ga skupljim proizvodom sa vašom doplatom ili Vam vratiti kupovinu na Vaš bankovni račun.

U slučaju da ste pronašli tvorničku grešku, molimo Vas da nas pismeno obavijestite te proizvod dostavite u našu trgovinu. U pismenoj obavijesti o kvaru mora biti točno objašnjenje problema kako bismo mogli pregledati proizvod (proizvodi se pregledavaju na našem ovlaštenom servisu). U roku od 8 dana dobit čete pismeno obrazloženje dali je utvrđena tvornička greška ili ne. U slučaju da je utvrđena tvornička greška, mi ćemo u skladu sa situacijom ponuditi jedno ili više rješenja: Popravak kvara, vračanje iznosa u odnosu na kvar, zamjenu robe ili vračanje ukupnog iznosa kupovine na Vaš bankovni račun.

Proizvode koji dođu na servis kod nas hranimo 6 mjeseci, u slučaju da je proizvod u roku od 6 mjeseci nakon popravka ne podignete ili nije moguče doči u kontakt sa Vama, proizvod ne hranimo više te ga nećete moći više preuzeti.

Komunikacija

Davatelj usluga putem e-pošte poslat če kupcu ugovor, i također obavijest o slanju pošiljke.
E-mail kupaca se također može koristiti za slanje reklamnih poruka (poruke različitih kampanja, promocije, ...).
Korisnici mogu primanje e-novosti odjaviti u bilo koje vrijeme. Zahtjev kupca ne primati reklamne poruke, davatelj usluga izričito poštuje.

Oslobođenje odgovornosti

Davatelj usluga daje svoje najbolje napore kako bi se osigurala ažurnost i točnost informacija objavljenih na svojim stranicama. Ipak, svojstva proizvoda, vrijeme isporuke ili cijene mogu se promijeniti tako brzo da davatelj usluga ne uspije ispraviti podatke na Internetu. U tom slučaju davatelj usluga će obavijestit kupaca o promjenama i omogućiti ga da odustane od ugovora ili zamijeniti naručeni proizvod. Svojstva proizvoda mogu u manjoj mjeri odstupat od navedenih na web stranici. Tehnički podaci kao i sadržaj uključene opreme u paketu mogu odstupati od navedenih (tako u količini kao i u karakteristikama). Ove varijacije nisu predmet bilo kakvog zahtjeva. Iako davatelj usluga nastoji pružiti točne slike proizvoda, zahtijeva da sve fotografije uzmete kao simboličke. Fotografije ne jamče svojstva proizvoda.

Pritužbe i sporovi

Davatelj usluga poštuje postojeće zakone o zaštiti potrošača. Davatelj usluga daje sve napore kako bi uspostavio učinkovit sustav rukovanja prigovora. Na sve pritužbe zaprimljene u pisanom obliku će biti odgovoreno u roku od pet radnih dana i poručitia kupcau vrijeme rješavanja reklamacija i ostale informacije o proceduri. Davatelj usluga i kupac će nastojati spor riješiti mirnim putem, u protivnom, on će se riješiti pred nadležnim sudom.

Intelektualno vlasništvo

Ova web stranica je za potrebe ovih Uvjeta i odredbi koje pokriva sve web stranice na adresi: www.maxairsoft.com ("Web stranica"), a time i sva autorska i prava industrijskog vlasništva ("prava"), koja su na web-stranici su u vlasništvu tvrtke Max Airsoft d.o.o. Kupac može koristiti sadržaj isključivo za osobnu upotrebu. Svaka druga neovlaštena upotreba, reprodukcija ili kopiranje ovih prava, tekst, fotografije, slike i glazbu, video prezentacije tehničke dokumentacije proizvoda ili njihovih imitacija strogo je zabranjeno. Ništa sadržano u ovoj web stranici tvrtke Max Airsoft d.o.o. ne može se smatrati stjecanje za kupca, i ne može se koristiti bez prethodnog pismenog pristanka.

Kao kupac jamčite da ste upoznati s uvjetima koje nudi Max Airsoft dućan i u potpunosti jih prihvačate.

Nastavi