Pogoji Poslovanja

1. Splošne določbe
Ti Splošni pogoji poslovanja za spletno prodajo so pripravljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) in Zakonom o orožju (ZOro-1). Spletno trgovino upravlja podjetje Max Airsoft d.o.o., Opekarniška 15d, 3000 Celje, Slovenija (v nadaljevanju »ponudnik«).

2. Skladnost z Zakonom o orožju (ZOro-1)
Ponudnik strogo upošteva predpise Republike Slovenije glede prodaje orožja, delov orožja in streliva.

Strelno orožje: Strelnega orožja in reguliranih delov orožja, ki so kategorizirani po ZOro-1, ni mogoče kupiti na spletu z dostavo na dom. Ti artikli so na spletni strani prikazani le v informativne namene. Nakup in prevzem sta možna le osebno v naši fizični trgovini v Celju, ob predložitvi veljavnega osebnega dokumenta in ustreznega nabavnega dovoljenja, ki ga izda pristojni organ.
Zračno orožje (kategorija D): Nekateri artikli in zračno orožje so omejeni na osebe, starejše od 18 let. Ponudnik pred pošiljanjem zahteva preverjanje starosti (kopija osebnega dokumenta).
Dodatki za orožje: Dodatke, ki zakonsko niso opredeljeni kot bistveni deli orožja (npr. optika, ročaji, holsterji, neregulirana taktična oprema), je mogoče kupiti na spletu in poslati preko kurirske službe.

3. Preverjanje starosti in identitete
Za vse omejene artikle (zračno orožje kategorije D, ...):

Obvezna identifikacija: Ponudnik zahteva dokazilo o starosti (18+) pred obdelavo naročila. Od kupca se lahko zahteva predložitev kopije veljavnega uradnega osebnega dokumenta.
Preklic naročila: Če dokazilo o starosti ni predloženo ali je neveljavno, bo naročilo preklicano, vsa opravljena plačila pa vrnjena z zmanjšanjem za administrativne stroške.

4. Mednarodni kupci in lokalna zakonodaja (EU in po svetu)
Ponudnik posluje izključno po zakonodaji Republike Slovenije.

Izključna odgovornost kupca: Predpisi za airsoft, zračno orožje in dodatke za orožje (npr. laserski namerilniki, nabojniki velikih kapacitet, omejitve energije izstrelka) se po EU in svetu močno razlikujejo.
Preverjanje skladnosti: Z oddajo naročila kupec izrecno potrjuje, da so naročeni artikli v njegovi državi bivanja zakoniti za posedovanje in uvoz.
Odgovornost in zaseg: Ponudnik ne odgovarja za morebitne pravne posledice, carinske zasege ali globe v namembni državi. Za artikle, ki jih tuji organi zasežejo ali uničijo zaradi neskladnosti z lokalno zakonodajo, vračilo kupnine ni mogoče.

5. Cene, DDV in plačilo

Stopnje DDV: V skladu s predpisi EU (sistem OSS) se DDV obračuna po stopnji DDV namembne države, kamor se paket pošilja.
Vse prikazane cene vključujejo veljaven DDV. Cene veljajo v trenutku potrditve naročila.
Načini plačila: Kreditna kartica (Visa, Mastercard, Diners) ali bančno nakazilo.

6. Dostava in pogoji za brezplačno poštnino
Dostava se izvaja preko kurirskih služb. Brezplačna poštnina velja za naročila, ki presegajo naslednje vrednosti:

40 €: Slovenija
80 €: Hrvaška, Avstrija, Madžarska, Slovaška, Češka, Poljska, Romunija, Bolgarija
100 €: Nemčija, Belgija, Nizozemska, Estonija, Danska
120 €: Litva, Latvija, Italija, Grčija, Francija, Španija
150 €: Portugalska, Irska, Švedska, Finsk

Poškodbe pri transportu: Kupec mora ob prevzemu pregledati paket. Če je opazna poškodba, pošiljko zavrnite in od kurirja zahtevajte uradni zapisnik. Reklamacije zaradi poškodb med transportom morajo biti vložene v 14 dneh.

7. Pravica do odstopa od pogodbe in vračila
Kupec ima pravico do odstopa od pogodbe in vračila blaga pod naslednjimi pogoji:

Rok: Odstop od pogodbe ali zamenjava sta možna v 14 dneh od prejema artiklov. Artikle je potrebno vrniti na naš naslov v 14 dneh po posredovanem obvestilu o odstopu.
Stanje blaga: Za upravičenost do celotnega vračila kupnine morajo biti artikli nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži.
Embalaža: Originalna embalaža velja za sestavni del izdelka in mora biti nepoškodovana. Prosimo, da originalne škatle izdelka ne uporabljate kot zunanjo embalažo za pošiljanje in nanjo ne lepite lepilnega traku ali nalepk.
Zahtevana dokumentacija: Vračilu morajo biti priloženi originalen račun, garancijski list, celotna vsebina pošiljke ter izpolnjen obrazec za vračilo/zamenjavo blaga.
Izjeme: Modificiranih izdelkov in izdelkov po naročilu (po meri) ni mogoče vrniti ali zamenjati.
Naslov za vračilo: MAX AIRSOFT d.o.o., Opekarniška cesta 15D, 3000 Celje, Slovenija.
Stroški: Stroške vračila blaga krije kupec. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. Za vašo varnost priporočamo uporabo storitve, ki omogoča sledenje pošiljke.
Vračilo kupnine: Celotna kupnina za artikle bo vrnjena v 14 dneh od našega prejema vrnjenega blaga.

8. Garancija in servis
Standardni garancijski rok za popravilo artiklov je 30 dni od prejema. Ta rok se lahko po potrebi podaljša za dodatnih 15 dni zaradi tehnične zahtevnosti ali dobavljivosti rezervnih delov.

9. Omejitev odgovornosti
Ponudnik ne odgovarja za manjša tehnična odstopanja ali simbolične fotografije. V primeru večjih napak pri ceni ali opisu izdelka bo kupec o tem obveščen in mu bo omogočen odstop od pogodbe.

10. Pritožbe in spori
Ponudnik si prizadeva za sporazumno reševanje sporov. Če dogovor ni mogoč, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Celju, Slovenija. Uporablja se izključno slovenska zakonodaja.

Nazadnje posodobljeno: 22. 3. 2025